Levertijden

Het streven is om de door u bestelde producten uiteraard zo snel als mogelijk bij u af te leveren. Met onze winkelvoorraad in eigen beheer en uitstekende afspraken met onze leveranciers, waarvandaan wij de producten vaak direct naar de eindgebruiker kunnen versturen, is de levertijd van onze bestellingen ongeveer 1 tot 2 werkdagen.

Zoals elke webshop zonder eigen bezorgdienst, zijn wij in deze afhankelijk van de levertijden van onze transporteurs. Bij de transporteurs kunt u zien welke dagen zij afleveren. Wanneer u een product dat voorradig is besteld zullen wij het zeker versturen, echter zijn wij vanaf dat moment afhankelijk van de vervoerders. Wij hebben met elke vervoerder de afspraak dat het de volgende dag geleverd wordt (op de aangegeven leverdagen). Helaas kan hier onverhoopt wel eens iets mis gaan. U krijgt meestal een Track & Trace code waarmee u zelf het pakket kunt volgen. Mocht er iets aan de hand zijn met de levering, kunt u altijd contact opnemen met ons, wij helpen u dan natuurlijk graag. Wij zullen op ons beurt contact gaan zoeken met de transporteur.

Aangegeven levertijden

Op voorraad : Product is in eigen voorraad en zal bij bestelling en na betaling afhankelijk van de gekozen vervoerder dezelfde dag of de eerstvolgende werkdag worden verzonden.

Leverbaar via leverancier : Product wordt vanaf de voorraad van de toeleverancier direct naar u als eindgebruiker verstuurd. Dit duurt normaal gesproken ook 1-2 werkdagen.

Tijdelijk uitverkocht : Producten zijn bij ons niet meer op voorraad, worden besteld (soms speciaal voor u) en verstuurd naar ons magazijn, eenmaal binnen zal deze z.s.m. naar u worden verstuurd. Het kan helaas wel eens gebeuren dat blijkt dat een leverancier het product (nog) niet voorradig blijkt te hebben, uiteraard zullen wij u dan z.s.m. op de hoogte brengen van de levertijden en in overleg bespreken wat de beste mogelijkheden zijn.

Uiteraard doen wij ons uiterste best om uw order zo spoedig mogelijk af te leveren en wanneer het veel langer blijkt te duren zullen wij u uiteraard zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen van de levertijden en overleggen wat te doen. In de meeste van deze gevallen gaat het om producten die bij de leverancier ook niet op voorraad zijn, uiteraard mag u voor meer informatie over de exacte leverdatum altijd even bellen met 020 662 23 80.

Let op! Wij versturen niets op zaterdag of zondag. De levering kan echter wel op zaterdag plaatsvinden. Dit is afhankelijk van de gekozen vervoerder

Bij het bestellen van meerdere artikelen kan het zijn dat uw bestelling vanaf 2 verschillende adressen wordt verstuurd met verschillende levertijden.

Omdat wij geen magazijn hebben en maar een (kleine) winkelvoorraad kunnen houden, werken wij met 'drop-shipment'. Dit houdt in dat wij - als u een product bestelt dat wij zelf niet op voorraad hebben - bestellen bij de leverancier. Vervolgens kunnen wij ervoor kiezen om het product bij ons af te laten leveren of direct op het door u opgegeven afleveradres.

Verzendkosten

Wij proberen de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, daarom hebben wij gekozen voor een gemiddelde. Voor alle bestellingen (behalve fietsen) hanteren wij verzendkosten van € 6,95.

De bestelling annuleren of wijzigen.

Wilt u uw bestelling annuleren of wijzigen? Dat mag natuurlijk altijd, wij raden u aan om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen door te bellen met 020 6622380.

Is uw bestelling al verstuurd en u wilde annuleren, dan kunt u de bestelling weigeren. In dat geval zal het pakket automatisch bij ons terug komen, wij zullen dan contact met u opnemen om te vragen of het klopt dat uw bestelling retour is ontvangen. Klopt het, dan zullen wij het volledige aankoop bedrag retour storten. Indien het niet klopt dat de bestelling retour is gekomen, zullen wij het in overleg nogmaals afsturen.

Is uw bestelling al verstuurd en u wilt een wijziging doorvoeren, dan is dit helaas te laat. U zult de aanvulling dan apart moeten bestellen, had u een product willen annuleren, dan kunt u het terugsturen en zal het volledige aankoop bedrag (dus inclusief verzendkosten) worden teruggestort op uw rekening. De verzendkosten voor het retourneren zijn in dit geval voor uw eigen rekening.